贸易实习周记4篇

2018-08-10 周记

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  x月xx日至x月xx0日,为了加深对国际贸易专业知识的理解,方便以后在企业具体解决国际贸易方面的实际问题,提高自己的专业技能,我们05届国际经济与贸易专业全体同学在国贸专业指导老师的带领和指导下,进行了为期5天的国际贸易专业认识实习。第一阶段,我们来到xx市xx骨质瓷公司进行实地调研;第二阶段,听取xx进出口公司三友集团王总经理和xx市高新技术开发区招商局严处长的来校讲座。现将实习的具体内容和收获报告如下:

  一、通过参观调查进出口企业熟悉国贸业务的业务流程

  实习中我们来到xx市xx骨质瓷公司,参观了公司的生产流水线,调查并了解了公司外贸出口业务的具体流程,xxxx骨质瓷有限公司始建于1994年,性质为民营企业,主要从事高档骨质瓷的生产和销售,经过全体员工十余年来的不懈努力,xx公司已成为亚洲最大的骨质瓷生产企业。公司位于河北省xx市银河路,占地12万平方米,建筑面积7万平方米,公司现有员工1600多人,其中管理人员100多人,从事骨质瓷生产技术及新产品研发人员有30余人。公司现拥有52米和48米全自动燃气隧道窑7条,38米和46米全自动燃气辊道烤花窑2条,骨质瓷年生产能力xx万件,公司主要产品为骨质瓷茶具、咖啡具、中西餐饮具及宾馆、酒店、航空用瓷,产品定位于国内外大中城市的高级商场、高星级酒店、宾馆等。

  此次实习,我们首先深入生产车间,参观骨瓷生产流水线,了解了骨质瓷的生产工艺流程,对于此工艺的学习,使我们对一线的工作有了比较全面地了解,接触到了以前从未接触过的全新领域,增加了对骨质瓷行业的了解,也为今后参加工作后,如何能够更好、更快地了解,适应一线的工作打下了良好的基础。

  随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展,这给广大国际贸易专业毕业生求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖,由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实践能力,即贸易实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求,因此我们也面临着更大的挑战。我们在校大学生必须不断的提高自己以适应新的形式。我们通过对xx公司的调查和对相关人员的提问,了解了xx公司的贸易流程。

  1、xx公司的贸易流程:

  xx骨质瓷公司产品主要出口到欧美日等发达国家,通过参加各种展会与客户洽谈,吸引客户来厂参观,客户确认生产能力,管理水平和质量情况以后,然后在确认样品,商讨价格,付款方式,交货期,包装,运输,最后正式订合同,外贸业务员再制定生产排产单交给生产计划部门,由其安排生产,在生产中由质量监督部门负责产品质量监督和不合格产品控制,业务人员这时要把握好生产进度的情况,并及时的和客户进行沟通和交流,了解客户的问题和意见,在90%的产品生产出来以后,业务人员制作报检单据,并交给公司报检员报检,取得换证凭条等一系列手续,以后,待货齐全后,由船务人员租船订舱,并安排装柜,制作报关单据,运到指定港口,由公司报关员报关,发运,并取得相关单据,最后取得并确认水单,出口收汇核销,取得退税。到此,贸易基本完成。其中要注意的是在客户签订合同以后,财务人员确认定金,信用证付款方式下要催证,审证,改证,无误后方安排生产。

  2、由特殊推广到普遍,我们可以得到进出口公司的一般贸易流程:

  (1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态,了解最新市场供需情况。锁定了目标市场,接下来就是寻找交易对象。

  (2)、同业务伙伴建立业务关系。

  (3)、询盘、发盘、还盘、接收。

  (4)、外销合同的签订。合同的起草是一项重要的、细致的工作,起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发,考虑各方面风险,认真起草合同中的每项条款。

  (5)、填写各类单据。出口商要想顺利把商品送出关外,必须正确填写各类单据,这其中有报验单,商业xx,装箱单,核销单,报关单,汇票,一般产地证明等等。

  (6)、后期工作。单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱,报验,出口保险,核销备案,报关,装船出运,制单交单,收汇,核销及退税。

  由以上可以看出国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,从而损害交易双方当事人或其中一方的经济利益,并有可能引起法律上的纠纷。因此我们将来在做贸易的过程中,一定要做到不遗不漏,认真心细,避免造成不必要的损失,这就要求我们必须具备做贸易的基本素质。

  本文导航 1、首页2、实习过程中得到的体会

  二、实习过程中得到的认识和体会:做贸易要具备的素质

  以上提到国际贸易的中间环节多而且复杂,一不小心就会出岔子,因此我们要摆正心态,热爱外贸工作,养成认真细心的好习惯,不懂就问,另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。因此,我们一定要有专业的知识和为对方着想的意识,多站在客户的角度思考,这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意,外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情,更多的耐心这样才能做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观念,现代社会竞争激烈,做外贸竞争越发激烈,同时做外贸也只允许赢,面对激烈的竞争要打造自己的特色吸引外商的眼球,同时还必须有细腻的心思,敏捷的观察力,这样才不会在大浪掏沙中沉没。摆正心态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过。

  另外,对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉,在经济高速发展的今天,竞争的激烈程度也日趋白热化,同行业之间既要有竞争也要有合作,竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系,而且人们越来越重视合作,重视信誉和共同利益,意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存,才能求的共赢。

  通过实习我对专业知识有了进一步的加深,听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解,明确了自己在以后学习工作中的重点,在以后的学习中我认为须重点做好以下几点: 

  (1)、加强锻炼,铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦,不光是身体上,同时心理上,精神上也要能吃苦。

  (2)、熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础,外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到用时方恨少,因此,平时一定要多多学习,努力积累。

  (3)、加强英语的学习。英语作为世界语言,是我们跟客户进行交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好英语这门语言工具,否则将无法与客户进行顺利沟通,无法沟通和交流,贸易又从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力,公司之间的订单及沟通,很大部分也通过传真,e-mail等形式完成,我们也要加强这方面的操作能力。

  (4)、加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力,因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践,培养自己的动手能力来适应专业的要求。

  (5)、加强各方面素质的提高。国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等;外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的是国家形象,因此还要必须加强自己各方面的素质修养,如社交礼仪等。

  (6)、善于与人沟通,保持乐观,开朗的性格,培养自己的人际交往能力。总之,在这次实习中我学到了很多知识,特别感谢各位老师的悉心指导,这次实习的成功与老师们的付出是分不开的。这次实习,使我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了一名业务员具备良好心态以及基本素质的重要性。通过本次实习我也基本掌握进出口贸易的工作流程,使我明白了学懂书本理论还是远远不够的,我们要结合书本理论和动手实践。有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好。我相信,此次实习将是我今后学习工作乃至生活的一个良好开端。

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  一、实习公司简介:

  (一) 亚洲光学集团公司简介及愿景:

  亚洲光学集团创办于1988年,由信泰光学、泰联光学、宾得信泰、广东尼康照相机有限公司、亚泰影像器材有限公司等多家公司组成,是一家以光电产品、信息通讯、影像设备产品为主,集技、工、研为一体的人才众多,管理一流的大型高科技光电企业。目前主要产品包括光学组件(镜片、透镜、棱镜、面镜、镜头---)及组装ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相机、复印机、激光测距仪、dvd等。

  企业从业人员XX0多人,集团公司自1996年起顺利通过iso9001\iso14001\qs9000认证,公司产品远销世界各地。公司实施人性化管理,连年被评为“员工满意企业”、“深圳工业百强企业”。

  1、董事长的话:地球资源有限,人类智慧无穷。结合大家的“力量”,生产出---人类喜欢、地球也微笑的“高科技光电产品”。

  2、品质方针:顾客满意

  3、环境方针:遵守法规(环保法)、预防公害(三废)、减废省能、pdca(即:计划、实施、确认、改善)、内外兼善。

  (二) 精熙光机公司简介:

  精熙光机公司也是亚光集团中的一员。主要以出口加工贸易为主。公司主要有5个事业部,分别是:模具事业部、塑胶事业部、冲压事业部、表面处理事业部、皮套事业部。我就是在精熙公司度过了两个月的实习生活。

  1、多元产品 完整制程:精熙主要从事生产及销售光学及光电产品之零部件,涵盖数码相机、相机手机、影(复)印机、电脑周边设备、传统菲林相机之塑胶及金属零部件等。厂内生产之精密机组,购自日本、台湾、瑞士等地区,设备先进、水准稳定,并有效整合生产流程,从模具设计制造、塑胶成型、金属冲压至凃装印刷,均能一贯化生产,更能依循客户个别需求,提供全方位服务。

  2、专业肯定 严控品质:精熙分别在1998年、XX年及XX年接连荣获iso9002、iso9001:XX及iso14001:XX之专业认证肯定,为严格控管品质,同时并定期对供应商进行原料稽核,以确保合乎标准。目前精熙约有200家来自日本、台湾及国内之供应商,原料来源充裕稳定。

  3、厂设珠江 交通便利:精熙厂设于广东省东莞市,乘珠江三角洲水陆交通之便,机动性高,可迅速付运客户优质产品,建立良好互动。主要客户群囊括各大国际知名电子产品企业:canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、 ricoh、samsung及toshiba等,长期生产合作,产品素质值得信赖。

  4、精益求精 昂首向前:聚焦潜力无穷的电子数码光学产品市场,精熙凭借独特优势,结合稳固的客户基础及专业整合的技术服务,不断创新求变、精益求精,朝向全球最大光学及光电零部件生产商目标大步迈进。

  二、实习主要工作任务:

  由于公司需要,我于XX年年3月5日进入精熙公司,并在营业一科任职,负责营业管理工作。我的实习期主要分为两个阶段:

  (一) 员工职前教育训练:(XX年/03/05—XX年/03/18)

  1、公司规章制度的学习

  从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训,我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵:即①整理(把“要”与“不要”的东西划开,“不要”的东西分类处理掉。目的:腾出空间,防止误用)、②整顿(把要的物品分类,整齐放置并清除标示出来。目的:一目了然,不用花时间去找)、③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的:清理脏污,彻底改善)、④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的:通过制度化来维持成果,并“显现”异常之所在)、⑤素养(养成良好的习惯,好风度,遵守规定,创造良性团队精神。目的:提高员工素质,营造良好的团队精神)。5s既是安全的保障又是交货期的保证,还为我们降低成本、提高效率。

  2、了解生产制造原理

  营业科作为供应商与客户的联络窗口,最根本的目的是提高营业额,配合其他部门工作。所以作为一名营业负责人,我的工作也显得相当重要。在我看来,只有自己对产品生产制造原理非常了解的情况下,才能达到与客户更好的沟通。所以在进入公司之初,我自主地到生产现场了解产品的生产过程,学习和产品相关的专业术语,还经常跟着主任去听产品设计的检讨会。

  3、通讯设备(传真机、复印机、扫描仪、outlook)的使用

  通讯设备是和客户进行联络的重要工具。熟练掌握传真机等通讯设备可以使得营业的工作高效、省时、灵活。由于在学校从未使用过上述通讯设备,我就利用刚进公司那段比较闲的时!!!

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  一、实习公司简介:

  (一) 亚洲光学集团公司简介及愿景:

  亚洲光学集团创办于1988年,由信泰光学、泰联光学、宾得信泰、广东尼康照相机有限公司、亚泰影像器材有限公司等多家公司组成,是一家以光电产品、信息通讯、影像设备产品为主,集技、工、研为一体的人才众多,管理一流的大型高科技光电企业。目前主要产品包括光学组件(镜片、透镜、棱镜、面镜、镜头---)及组装ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相机、复印机、激光测距仪、dvd等。

  企业从业人员xx0多人,集团公司自1996年起顺利通过iso9001\iso14001\qs9000认证,公司产品远销世界各地。公司实施人性化管理,连年被评为“员工满意企业”、“深圳工业百强企业”。

  1、董事长的话:地球资源有限,人类智慧无穷。结合大家的“力量”,生产出---人类喜欢、地球也微笑的“高科技光电产品”。

  2、品质方针:顾客满意

  3、环境方针:遵守法规(环保法)、预防公害(三废)、减废省能、pdca(即:计划、实施、确认、改善)、内外兼善。

  (二) 精熙光机公司简介:

  精熙光机公司也是亚光集团中的一员。主要以出口加工贸易为主。公司主要有5个事业部,分别是:模具事业部、塑胶事业部、冲压事业部、表面处理事业部、皮套事业部。我就是在精熙公司度过了两个月的实习生活。

  1、多元产品 完整制程:精熙主要从事生产及销售光学及光电产品之零部件,涵盖数码相机、相机手机、影(复)印机、电脑周边设备、传统菲林相机之塑胶及金属零部件等。厂内生产之精密机组,购自日本、台湾、瑞士等地区,设备先进、水准稳定,并有效整合生产流程,从模具设计制造、塑胶成型、金属冲压至凃装印刷,均能一贯化生产,更能依循客户个别需求,提供全方位服务。

  2、专业肯定 严控品质:精熙分别在1998年、xx年及xx年接连荣获iso9002、iso9001:xx及iso14001:xx之专业认证肯定,为严格控管品质,同时并定期对供应商进行原料稽核,以确保合乎标准。目前精熙约有200家来自日本、台湾及国内之供应商,原料来源充裕稳定。

  3、厂设珠江 交通便利:精熙厂设于广东省东莞市,乘珠江三角洲水陆交通之便,机动性高,可迅速付运客户优质产品,建立良好互动。主要客户群囊括各大国际知名电子产品企业:canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、 ricoh、samsung及toshiba等,长期生产合作,产品素质值得信赖。

  4、精益求精 昂首向前:聚焦潜力无穷的电子数码光学产品市场,精熙凭借独特优势,结合稳固的客户基础及专业整合的技术服务,不断创新求变、精益求精,朝向全球最大光学及光电零部件生产商目标大步迈进。

  二、实习主要工作任务:

  由于公司需要,我于xx年年3月5日进入精熙公司,并在营业一科任职,负责营业管理工作。我的实习期主要分为两个阶段:

  (一) 员工职前教育训练:(xx年/03/05—xx年/03/18)

  1、公司规章制度的学习

  从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训,我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵:即①整理(把“要”与“不要”的东西划开,“不要”的东西分类处理掉。目的:腾出空间,防止误用)、②整顿(把要的物品分类,整齐放置并清除标示出来。目的:一目了然,不用花时间去找)、③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的:清理脏污,彻底改善)、④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的:通过制度化来维持成果,并“显现”异常之所在)、⑤素养(养成良好的习惯,好风度,遵守规定,创造良性团队精神。目的:提高员工素质,营造良好的团队精神)。5s既是安全的保障又是交货期的保证,还为我们降低成本、提高效率。

  2、了解生产制造原理

  营业科作为供应商与客户的联络窗口,最根本的目的是提高营业额,配合其他部门工作。所以作为一名营业负责人,我的工作也显得相当重要。在我看来,只有自己对产品生产制造原理非常了解的情况下,才能达到与客户更好的沟通。所以在进入公司之初,我自主地到生产现场了解产品的生产过程,学习和产品相关的专业术语,还经常跟着主任去听产品设计的检讨会。

  3、通讯设备(传真机、复印机、扫描仪、outlook)的使用

  通讯设备是和客户进行联络的重要工具。熟练掌握传真机等通讯设备可以使得营业的工作高效、省时、灵活。由于在学校从未使用过上述通讯设备,我就利用刚进公司那段比较闲的时!!!

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  港口贸易 实习周记

  实习周次:第一周 起止日期:6月4日-6月10日

  实习岗位:调度中心 具体职务:调度长

  岗位任务:通过汽车运输方式将厂内需出库的钢材配送到指定到站以及厂内生产所需的原材料承运回厂的运输过程中所进行的车辆调度工作。

  一周一下子就过去啦,这一周我在xx市韶钢港务有限公司的北区调度中心实习,我深深地体会到要想在实习中有收获,就必须勤问、勤学、勤做。因此,通过一周的实习,我对韶钢物流系统的操作流程有了大概的了解。在这里主要负责车辆的调度工作,具体就是派单和与其他部门的沟通。其中派单是调度中心的最主要工作,在实习过程中,我有不懂的就会主动向值班的同事请教,她们也会非常乐意地向我解答问题,在请教过程中我也学会了怎么样与别人沟通。实习期间,我了解到韶钢集团的车辆有一小部分是自己公司的,大部分是外包的车辆,不过外包的车辆要服从韶钢集团的管理,共有车辆400多台。这些车辆主要将钢材销往xx省的珠三角地区,然后从珠三角拉回煤矿等原材料,达到双程运输的目的,有利于节约物流成本。而省外主要以xx、xx两个省为主,且是单程运输。运输的路线是固定的,司机必须按固定线路行驶车辆。在调度中心印制的单据有:出库通知单、转仓单、车辆调运单、韶钢在港物资提运单、矿单。调度的车辆有厢式车、栏板车、平板车三种类型。在调度中心实习一周学到的就是以上一些知识。

  实习周次:第二周 起止日期:6月11日-6月17日

  实习岗位:调度中心 具体职务:值班员

  岗位任务:负责对区内各类情况的监控及录像、责任区内监控系统设备的保养、相关监控表格的记录。保障监控系统的正常运行,发现异常及时反映。对进入车场的重车进行全面跟踪,准确填写台帐,详细记载相关事项。卸料现场异常时信息的反馈。及时、准确填写卸车通知单,监督进入车场的车辆按规定停放,维持车场内良好秩序,待接到准卸通知时,按照车辆排队的先后顺序通知司机进入指定地点卸车。

  在曲江停车场实习一周下来,我对这里的工作内容有一定的了解,这里主要负责两部分的工作:车辆进出管理和卸车管理。在进出管理这个职务上,是通过司机打电话过来阐述自己在车辆行驶途中停车的原因,记录下相关情况。常见的原因有:车辆加水停车、交警查车或扣车、道路堵车、发生交通事故、司机休息、车辆维修等等。对于卸车管理,主要是根据厂内卸车情况,适时适量地通知司机出场卸车,在出场前,司机要在调度室取得韶钢港务公司汽车出场凭证后才被放行。司机领到出场凭证后在一小时内到卸车现场并先交《在港物资提运单》和《称量小票》到签收班验收、确认。在车场停留的车辆主要有厢式大车、栏板大车、少量平板车,这些车辆均满载煤矿或钢材。满载煤矿的车辆称为车场待卸车辆,北区调度中心就是根据车场待卸车辆和现场待卸车辆以及现有可调度车辆进行安排车辆的调度工作。总之,在停车场主要服务对象是司机,这里锻炼到我的沟通技巧,实习工作较为单调,我体会到要用耐心的态度来对待,这一点很重要,不然会觉得很枯燥无聊,有时工作量多,有时工作量少,所以我要适应这种工作。

  实习周次:第三周 起止日期:6月18日-6月24日

  实习岗位:监控中心 具体职务:监控操作员

  岗位任务:运用gps等技术装备对车辆、船舶和现场完成监管、信息联系和统计分析等工作。

  在监控中心实习一周,我了解了监控中心的职责,掌握了一定的操作技能。在那里班长和员工们都很主动的教我工作内容,我通过结合自己的理解和判断,对工作过程中出现的一些新情况该如何处理均有了把握。作为监控中心的值班员最主要的任务是负责对废钢实时跟踪,利用吉码系统对废钢运输车辆的运行轨迹、车速进行实时监控,防止随意改变行驶路线、随意停放在偏僻小区、中途卸废钢、往车辆加废渣等异常情况的发生。还有对车辆历史轨迹查询,进行历史轨迹跟踪,发现异地卸货、卸错到站、修车、更换车辆承运等异常及时汇报处理并做好记录。我在工作中有尝试地去跟踪过历史轨迹,发现要细心地去做,不然会很容易错过跟踪。在《吉码车辆跟踪定位系统》里安装了报警系统,我们根据实时接受、处理物流车辆在运作过程中的违规及异常情况,进行接警处理。除上面的工作外还要做上个班次的车辆进出场管理台账(卸车及时率),这主要是在对司机管理的一种途径,不按照规定时间、地点卸车的司机会被考核。接听电话,解答车队、船务公司、业务人员提出的关于车辆、船舶的位置、速度等实时信息的问题;处理相关异常事宜,并及时跟进处理、汇报等等。总之,监控中心的工作相对停车场复杂且量多一点,这让我们在实习过程中受益匪浅。上面几点是我在监控中心实习一周的心得体会。

  实习周次:第四周 起止日期:6月25日-7月1日

  实习岗位:火车业务组 具体职务:业务操作员

  岗位任务:负责通过火车运输方式将客户所采购的钢材送达指定到站所进行的车皮申报、对位、装车等调度工作。

  在 xx工业站实习一周下来,这里主要负责打印销售部业务人员开具的《产品出库通知单》,并按销售部编制的序号(板材运单按仓库确认号)于每日上午12点前将经与仓库沟通好能装车运单情况,在铁路客户服务系统中申报请求车计划。火车业务员每日下午16:30分-18:30左右,在铁路客户服务系统中跟踪、落实广铁集团对请求车的承认情况, 并及时编制装车计划给铁运部调度安排车皮到相应仓库装车。仓库按铁路装车方案组织装完车,火车业务员及时打印相应单据(《出库重量凭证》及明细(板材)、《质保书》、《出厂证》、《货物运单》等),并传送到马坝车站货运室驻工业站人员处,同时通知铁运公司装车质量检查员到仓库(板材库)检查装车质量达标后,及时通知铁运部调度把重车拖出工业站。

  外贸服装贸易实习周记

  实习周记(1)

  第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。

  实习周记(2)

  第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基矗可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。

  同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

  实习周记(3)

  实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。

  实习周记(4)

  实习第四周开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。

  实习周记(5)

  实习第五周开始,已经是3月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。

  实习周记(6)

  实习第六周,经理开始带我去工厂观察一些产品的情况,让我了解产品的整个加工过程等,以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利,偶尔也会接到一些客户的电话,我有时也会做些简单的介绍,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。想说明下,打电话,礼貌的问好,还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力,因为自己还是比较内敛的。

  实习周记(7)

  工作进行的还是比较顺利的,只需要简单的作一些相关的操作即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司。

  实习周记(8)

  同市场人员考察市区及周边地区的其它服装企业,了解其运作方式和将进行的活动,为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广.也为公司下一步的推广工作作好信息收集。

  实习周记(9)

  这周基本上是跟着经理或是一些前辈往外跑,主要是去学习他们是如何跟客户当面交流的。首次见到面谈生意的场面,感觉很紧张,虽说我是在旁看看,但还是深怕自己会犯什么错一样的,比如说吃饭了,都感觉吃不下的感觉哈。经理会让我跟客户做个自我介绍,当时我都有点吞吞吐吐了,不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了,有些产品他们在谈,我总觉得很耳熟,但具体的样,有点糊涂了。感觉他们只是在说笑,跟聊天一样的谈着,但内容还是紧跟着产品的,经理不愧是经理,很是有经验,这个客户的生意就促成了,我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。

  实习周记(10)

  实习第十周了,我在邮件方面开始有了一定的起色,开始有客户会回函询问价格,但我也不敢盲目地就发给客户,一般都会经过经理的审阅, 每天的回函量还是不多的,真正下订单的几乎没有,这可能跟我有关吧,我觉得肯定是我出了什么错了,但自己来发现不了自己的错误之处,后来一些前辈们告诉我,信函的话不需要那么复杂的,简单易懂,让客户能够一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就开始用一些简单的语句来表达,邮件的回复量开始多了,我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。对于客户的回复我是一也不漏掉,深怕把重要东西给漏掉了。我会把每天收集到的一些有意向购买我们产品的客户用文档归列好,详细的情况还是交给经理的。

  实习周记(11)

  实习第十一周了,已经步入四月了,现在开始经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

  实习周记(12)

  这一周,公司来了两个客户,一个是韩国的,一个是美国的,韩语的话是真的不知道怎么说,对于英语,虽说我是英语专业的,但如果让我跟老外交流还是很紧张的,觉得自己会不会讲,第一天来的韩国客户还是有带翻译的,主要是来询问我们公司一些塑料品的。第三天来的美国的客户,经理觉得我是英语专业的,便让我先跟老外做些交流,当时我真吓死了,我先跟他打了声招呼,并要求他做下,给他冲了杯咖啡,不过经历后来还是放过了我,让我做事去了,其实我倒松了口气哈。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。

  电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。

  实习周记(13)

  经过两个月多的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的,同时也对外贸业务这一行有了更深的认识,也有了浓厚的兴趣,越来越有干劲了。这一周仍然做些琐碎的事,发发邮件,通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟经理见见生意面谈的场面。 但经理试着让我对客户介绍我们公司的一些产品。

  由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

  实习周记(14)

  在壹达已经是将近快三个月的时光了,这周除了跟以往的一样,做些琐碎的事情,更多的是以现场跟班生产实习为主,更多的了解公司的产品,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这周,我感到满足和充实感,因为老板开始让我真正的接触业务了,美国一位客户通过邮箱向我询问了产品,并向我索要样品。在这过程中,我们起初是用邮箱一问一答,后来对方提出用msn联系,显然这样方便多了,但在询问中我也遇到了点问题,因为她问我的产品,其实我也不是很清楚,因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的,跟她所提供的型号,编号什么的都对不上,但我对产品熟练度又不够,所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后,我成功的完成了个开头,按对方要求寄样品(样品运费是有她出),她也希望与我方有进一步的业务来往。虽说不知结果会是怎么样,但还是个好的开头。

  实习周记(15)

  这周我主要是负责美国那客户的单子,因为是第一笔,所以我个方面做的小心,也很紧张,我跟经理也提了点小意见,就是把一些塑料制品的样品图片重新弄些型号,把它放到网站上,这样可能客户就可以清楚地去对照,也无需把时间浪费在询问产品是否有的问题上,经理也同意了我的想法。但最后对于这个美国客户,我还是失败告终,因为大家在付款方式上达不成一致,我们公司一般还是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,经理觉得不易冒风险,而且客户最后也是因为在这个问题上就不了了而之了。

  人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

  实习周记(16)

  这一周,还是向往常一样进行着,但我又尝试了第一次,比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

  只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好! 我明白了做业务真的是不易的一件工作,尤其对于我们女孩子,但我还是不会放弃,毕竟觉得自己受益匪浅。

  实习周记(18)

  在赵经理的关心和众同事的帮助下,通过这一段时间的集中学习,我对外贸的相理论知识和外贸实务中的操作流程及技巧也有部分掌握,工作中贸易的操作大多是通过电话、传真、即时聊天软件、邮件等方式商定交易进行的,但自己并没有从客户开发到完成交货结汇、以至备案归档完成的操作实践过,因此在操作过程中不免还会遇到各种具体的问题,通过实际的操作掌握自己这一月来所学到各类知识,也是积累经验、进一步掌握外贸流程和实务的必要措施,需要这样一个从实践中获得新知的过程。虽然现在还是在开始阶段,每天真正能订单的也不多,但自己却是很充实,因为遇到的问题越多,就会学到越多的解决方法。我相信,今后无论遇到什么,只要看一眼这块烙印,我就会勇往直前,决不畏缩。

  实习周记(19)

  实习将近结束了,平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的实习时光就快要过去了。其实如果可以的话,真想多停留,这个岗位,这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。学到的东西可不少,自己还是需要多多努力

  实习周记(20)

  经过几个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

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