如何正确对待别人的批评

2018-02-09 12:00:08 学人智库

  无论在工作还是在生活中,我们都要面对别人的评价,都愿意接受夸奖,但是如果要接受别人的批评,可能就没那么容易了。但是批评又是不可能避免的,我们追求的,应该是从批评中成长。怎样才能正确对待批评呢?有5个注意事项,咱们一起来听听。

  第一点是,不要急着证明你没有责任。面对批评,很多人本能地会说自己没有错。有时候可能确实是别人的错,但是你急着说不是自己的责任,就会让人反感。这提醒我们,面对批评时,千万别说主观的、控诉性的话,比如“不是我的错”,或者“我是冤枉的”。既然别人批评你,说明你多多少少要承担点责任。你应该更多地从事实出发,先耐心听完对方的看法,再评述自己在工作中承担的责任和结果。

  举个例子,你本来要在今天中午交一份报告给老板。你提前一天就交待给实习生打印和装订报告,结果实习生误解了,晚了几个小时才交上去。在这件事上,尽管你按照流程做,但你的老板并不会在意是不是实习生的责任,他看到的事实就是让你交报告,你交晚了。这时候,你先得承认,“报告交晚了是我的责任。”然后表示,“我会建立更完善的流程和机制,确保下一次不会出现这样的情况。”

  第二,不要在批评你的人身上找问题。很多人一听到批评,会习惯地反驳批评自己的人,说你凭啥批评我,你自己也不行。其实,你要想明白,大家都是就事论事,这个时候,你们讨论的重点不是谁的能力问题,而是你做错了这件事。即便对方也犯过错,也不能拿来反击对方。

  第三,不要过分道歉。如果对方因为一个具体的错误或者行为批评你,道一次歉就够了。但是,你的道歉必须严肃,就事论事,并且你得搞清楚问题到底出在哪里,以后要避免同样的问题。这事有可能就过去了。

  第四,不要放过进一步解释和澄清的机会。当你冷静下来,自己回头想想,在批评中,哪几个点让你有收获?哪些地方有误解和偏见?如果确实有误解和偏见,你可以在批评过去了几天,或者几个星期以后,回去和批评你的人讨论。比如,你可以说,“我反思了一下,有三个方面是我特别需要改进的,还有两个地方是我觉得之前就做得比较好,需要继续坚持的`。最后,你提到的一点让我还有些疑惑和担心。”这时候,对方一方面会欣赏你,觉得你在接受批评后能分析和思考;另一方面,你也可能会澄清一些误解。

  最后一点是,不要陷在对方的批评里出不来。很多时候,批评会让你怀疑自己。如果批评的点是你平时没有意识到的,但又很难改变的话,就让人特别纠结。比如有人说,你演讲的时候,怎么那么爱用连接词?你很有可能会受到打击,然后不开心,这很正常。但是,你还是要面对和接受,因为每个人都有缺点。别人给你指出来,能帮助你更好地认识自己,以后尝试改变。

  你看,别人批评我们时,别急着喊冤或者推卸责任,而是应该反思自己的不足并且改正。如果你觉得批评里有误解或偏见,可以另外找个时间和地方讨论。重要的是,不要因为受到批评就难过。成熟的人,会把批评当成垫脚石,帮助自己改进行为,不断进步,成为更厉害的人。

【如何正确对待别人的批评】相关文章:

怎么拒绝别人的表白02-10

委婉拒绝别人表白方式02-10

如何提高的电脑的性能02-10

如何提高电脑的性能02-10

如何保养电脑的硬盘02-10

如何巧妙的包装简历?02-10

如何正视创业的失败02-10

如何查看电脑的使用记录02-10

如何管理时间的书籍推荐02-10

面试问题经典的回答技巧 如何穿越职场的“黑色隧道”