个人年终工作总结

2021-02-23 个人年终工作总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家整理的个人年终工作总结8篇,希望对大家有所帮助。

个人年终工作总结 篇1

  时间过得真快,转眼一年的工作结束了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。一年来,在处室领导的关心支持、同事们的帮助下,自己努力不少,也进步不少,学到了很多以前没有的东西。较好的完成了处领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,工作中,我爱岗敬业,尽心尽责,增强了大局意识、全局观念,树立了一个以学院为核心,处室为领导,立足本职工作为中心的工作意识。现把我一年来的思想和工作情况总结如下:

  一、加强政治思想学习,努力提高业务技能

  随着我院日新月异的发展,教师的思想政治素质尤为重要,作为在高校任职的一名教育工作者,我能够认真贯彻党的教育方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;并且积极参加学院组织的各种政治学习;,努力做到政治上放心,业务上过硬,保证了对大学生教育的正确教育方向。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,时刻牢记我院善待学生,服务社会的宗旨,明白自己所肩负的责任,努力提高自身的业务理论素养。

  二.敬岗爱业、无私奉献,作风硬朗

  由于学院是自考院校的特殊性,我能做到每周坚持住校,热爱自己的本职工作,能够正确认真对待领导交付每一项工作,热心为学生服务,同时,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时,能够加班加点保证工作按时完成。受到处室人员一致好评。

  三、工作实绩情况

  今年1月至10月期间,我在院保卫处担任保卫干事,主要负责消防和处室内勤两项工作。在担负消防工作中,我从熟悉本职岗位业务入手,对学院的消防器材设施分阶段、全面进行盘查、统计。建立了消防安全隐患检查各项记录,将消防工作台帐变成了活台帐,并对学院各重点场所、重点部位,亲自去现场实地巡查并熟记于心,在短时间内掌握了学院消防工作内容,工作流程、工作方法。在负责内勤工作方面,我在做好本处室各类文书工作的同时,积极撰写各类安全事故通报、简报、制作消防宣传橱窗等认真做好安全宣传工作,对保卫处内部档案从无到有建立归档并逐步进行完善,以最短的时间规范了处室的档案管理,提高了处室的工作效率,在学院迎年检安全工作中获得一致好评。在本职外工作,我充分发挥做过教师的优势为保安队制定培训计划,开展新老保安培训工作,积极参与保安队日常管理工作。并深得保安员的信赖。由于保卫工作的特殊性,我放弃了多次节假日与家人团聚的日子,认真做好的保卫值班工作,舍小家保大家,积极配合治安岗位处理多起违纪违法事件。为学院的安全保卫尽心尽责、无私奉献、无怨无悔。

  10月份,我转入学生处工作。工作中,我充分利用从事过学生管理经验优势,发挥参谋助手作用,配合处室领导积极开展工作,做到了腿勤、口勤,笔勤,在本职岗位上发挥出应有的作用,较好的完成了以下工作任务:

  (1)11月份组织策划了以“团结拼搏、展现风采”为主题的学院第五届秋季运动会。并亲自担任运动会开幕式的主持解说工作,取了圆满成功,受到了与会院领导和全体师生的好评;

  (2)协助处领导在全院范围内大力开展加强“四风”建设活动,参加院“四风”巡查小组整肃校风、学风,积极为“四风建设活动撰写相关倡议书、大学生文明行为规范等;

  (3)根据部门工作安排组织院学生骨干开展班级”四风“建设活动问卷调查,在学生中反响较好,达到了预期的目的;

  (4)起草《学生夜不归宿有关规定》,《学生请销假相关规定》完善学生处学生管理的相关制度。

  (5)按照处领导要求组织编写了两期《学生工作简报》及时宣传学生工作情况,赢得了院、处、系领导的一致表扬和肯定。

  (6)为了加强学院宿舍卫生管理配合处室领导书写《关于对学生宿舍卫生进行检查的通知》,制作了《宿舍卫生检查表》并参与了学院宿舍卫生抽查活动;

  (7)协助处领导制定《学院”四风“建设评价考核办法》(待完善);四、存在的不足及问题

  一年来,在处室领导的带领下,我在本职工作岗位上,尽管做一定的工作,取得了一些的进步和成绩,但在工作中,我也要正视自身不足和问题:首先是工作中只限于经验之谈,缺乏创造性的工作思路,个别工作考虑的不够完善,这在今后的工作中急需改进。其次,与同事间的分工合作做得不够好,团队意识不强。最后,是自身的理论水平亟待提高,做学生管理没有有效地与学生打成一片,这不利于下一步更好的开展工作。五、下一步工作打算

  成绩只能意味着过去新的一年即将开始,我要针对自身工作中存在的不足,突出做好以下几个方面的工作。

  1、尽快转变从保卫工作到学生处工作角色意识,使自己在思想认识和工作能力有一个新提高,在日常的工作中,开拓创新意识,坚持高标准、严要求,在部门中充分发挥团队合作作用,力求把工作做的更好。

  2、在新的一年,在部门领导的指导下,积极与学生联成一片,深入班级管理,带动整个学院的学生管理工作。

  3、不断加强理论水平的学习,在学中干,干中学,认真做好新学期工作计划,提高工作效率,开创工作的新思路,为部门工作尽职尽责。

个人年终工作总结 篇2

  时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

  在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到一年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年的时间,说长不长说短不短,大约270天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。

  在这些日子里,我学会了操作阿里巴巴。一开始,曾经想过,阿里巴巴的操作应该很容易上手,但是呢,在真正操作后,就发现,操作很容易,但是要能真正操作的好,还是有一点难度的。产品情况的了解,图片的编辑,关键词的收集,模板的编排,排名的高低,都会直接决定询盘量的多少。只有把这些东西都吃透,才能掌握好游戏规则,达到目的。

  20xx年这一年又过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到预期目标。在今年七月份的时候还只刚刚利有实质性的单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是无用功。在接下来的这个季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

  实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。

  此外,计划除了利用平台之外,还寻找其他方法,例如Google达成订单。新年新气象,在新的一年里,我将会更加努力,争取订单。

个人年终工作总结 篇3

  从20xx年1月进入公司工作至今已有一年,回顾一年来的工作,使我学到了很多好的也认识到了很多不足之处。现将一年的工作总结如下:

  一、车辆管理:

  因公司的业务需要,公司配置了十多辆车分配给各个部门使用,对每位驾驶人员签订了《车辆安全责任书》,并制作了《车辆维修保养审批单》、《车辆使用审批单》等表格,但是车辆使用方面还是没有做好,公车私用未审批、维修保养未审批、下班未将车辆开回。到外单位办理业务车辆违章停放等情况时有出现。作为公司的车辆管理人员,首先自己有不可推卸的责任,没有认真履行好自己的职责,在以后的工作中将认真完善管理制度。

  二、车辆驾驶:

  虽然我在公司里主要负责管理日常的办公室的用车以及陪同领导办理其它事情,但要真正成为一个专职驾驶员不是我想像的那么容易。没来公司上班的时候觉得开车是件非常容易的事情,自己认为当个专职驾驶员肯定是十拿九稳的。谁知道通过一年的工作实践,再加上公司领导不时的提醒和帮助,让我觉得要想成为一个真正的专职驾驶员还要经过长时间的学习和磨练。首先做为一个合格的领导专职驾驶员必须做到:多记路线,对人说话要彬彬有礼,做到有问必答;要注意服装的整洁和得体,并且注意个人的形象;车辆保养、维修的时候一定要及时请示公司领导,进行审批;有公司的客人上、下车的时候要主动帮助客人开门;在行车及停车等红灯的时候要保持一定的车距,以防不必要的麻烦;开车的时候要注意礼让,不开斗气车,不开快车,不酒后开车,不超速行驶,遇到情况不明时要观察周围情况做出正确的判断后再开车行驶。

  在以后的工作中要针对自己的工作实际,认真学习车辆驾驶技能、车辆管理及交通安全等方面的知识,增强自己的工作能力,提高自己的工作本领。在工作中,坚持服从领导安排,不论领导安排什么工作,都认真履行。保证领导用车,始终做到随叫随到;在领导不用车的时候,服从办公室的调动,为其他部门的业务需要提供保障;随时保持车容整洁,车况良好,对车辆的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,遵守交通法规,注重保养车辆,安全行车。

  最后,在新的一年里,积极配合好公司领导以及其他部门,努力使车辆达到百分之百的完好率以及利用率。

个人年终工作总结 篇4

  转眼间,我们又迎来了崭新的一年,在过去的一年里我收获很多。现将20xx年的个人工作总结如下:

  一、工作情况

  20xx年3月我进入黎明家具厂,先担任家具打磨工作两年,之后一直从事沙发贴绵工作至今。

  在黎明家具厂的日常工作中,我严格按照厂里的相关技术规定进行作业,通过细心观察,认真揣摩、反复操作,不懂就问,勤学勤钻研的精神,我终于掌握了沙发贴绵的技术和要领,使我在工作中起到了事半功倍的效果。

  二、不足之处

  我来黎明家具厂工作的时间虽然较长,虽然掌握了沙发贴绵和打磨的技术和要领,但是还有很多不足的地方,如:对客户的需求和要求情况了解的有所欠缺,同客户的关系仍未建立完全,我会在以后的工作中有意识的加强这一点。

  三、20xx年工作计划:在今后的工作中,

  第一,努力完成厂里的各项任务,加强日常工作规范,提高技术,降低返功率,及时总结经验。

  第二,继续加强与上级和主管部门的沟通,建立良好的合作关系,同时对其它建材和家具的品牌和优点进行深入的了解,以便更好地改进我厂的技术。

  第三,了解其它各家具生产厂家的生产工艺及经销运作模式,借借鉴好的方面为我厂所用。

  第四,提升个人素质,包括专业知识、动手能力、实践能力、社交能力等。

  最后,感谢黎明家具厂,也感谢在工作中给予我很大帮助的领导和同事。

个人年终工作总结 篇5

  我于20xx.6月进入我们青岛诺迪制药有限公司,现任公司的人事助理。回顾这几个月的工作,经过人才市场的现场招聘、网上前程无忧招聘及专栏招聘等。我学习到不少。但是在和其他人交流的同时又感觉到自己还是一个初学者,要学的要做的还有很多很多,自己掌握的知识还很匮乏。为了更好的鞭策自己、更快的进步,特对阶段性的'工作进行总结。

  一.几个月来的工作情况

  1.我的岗位职责主要负责培训,负责公司的企业宣讲及指导员工了解公司企业文化工作。

  2.例会负责做好人员的签到及会议记录(手写、电子版)会场的清扫及会后整理。及晨会的会议记录。

  3.招聘负责网上招聘工作包括(刷新网站及招人发布)、网上的筛选简历及电话通知应聘人员应聘时间,地点并做好登记记录。负责人才市场招聘及专栏招聘

  4.接待负责公司的接待工作及面试人员的接待、签到、填写简历。

  5.业务员负责每周的与业务员沟通并做好电子记录。负责业务员考核工作。

  6.信息及时给业务员发布总部及东北事业部的临时通知及业务员所需资料。

  7.年末负责业务员订票及联欢活动。

  二、工作中的体会

  刚到我们东北事业部时,对具体工作内容和一些流程都不是很精通,对于新的环境,新的事物都比较陌生。在领导和同事的帮助下很快的了解到工作内容及岗位职责以及一些招聘技巧。作为人事的一员,我深深的觉得自己身兼重任的把好第一关。作为企业的桥梁和应聘人员的桥梁,企业的窗口,自己的一言一行也代表了一个我们青岛诺迪的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

  三,自身存在的问题及改正措施

  经过时间的磨练也使我个人能力得到了锻炼,提高。个人认为可总结一下几个方面:

  1.对待业务员我们要给他们一个家的感觉,时而鼓励,时而鞭策。

  2.需加强沟通,学习,同事之间配合默契。三人行必有我师焉,只有这样自己才能不断的进步,向前。

  四、20xx年工作努力方向计划

  回顾过去是更好的把握未来,在新的一年里我将会对自己有更高的要求,以平稳的心态去工作,给自己一个积极的定位。

  1.快速的招聘到公司所缺的业务人员。

  2.做好自己的本质工作,努力工作,做一块万能砖,哪里需要哪里搬。

  3.积极热情的待人,待事,做工作。

  最后很感谢公司为我提供一个很好平台,使我在这个大家庭中得到锻炼并逐步的成熟。感谢领导,同事对我的关心和帮助。相信我会以更好的工作状态投入20xx的工作。

个人年终工作总结 篇6

  光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回想起刚来林德叉车的青涩,感慨万千。回首缅怀是对之前工作的总结和经验,翘首待行是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短.20xx年年终总结报告如下:

  一、学好专业的技术。

  无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

  二、学会与人沟通。

  做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。

  三、事前准备事后总结。

  在接到客户电话时,必须先了解最具体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,最好做一下总结,把现场的情况记下来。

  四、存在问题和不足

  1.工作中有时有点粗心、不够细致;2.在专业技术上钻研不够。

  对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步,把工作做得更上一个台阶。

  总之,这一年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加勤奋工作,不断完善自己,提高自己!

个人年终工作总结 篇7

  时间过得飞快,从春到夏,从收获的秋天到落雪的冬天,一年就这么在忙碌中过去了。又到年末,回想过去的一年工作,有许多要认真的总结。

  1、这才是自己从事安全工作的第一个年头,虽然懂了些专业知识但工作经验还不是很丰富,在工作中总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。在工作中,我更多的是投身到施工现场一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于施工现场一线,才能对于职业健康、安全有更深入地了解,促进我更好的工作;与施工现场一线的施工人员多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

  2、以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力,自己能协助领导认真落实安全生产责任制,加强有关安全生产法规法规宣传及传达。在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德,对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头,通过班前活动、安全例会进行分析并杜绝在萌芽状态。同项目部职工一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故案例,总结事故教训,不断增进业务水平的提高。

  3、在领导的正确领导下,认真对施工现场的设备和人员进行安全职能监督,杜绝习惯性违章行为,坚决狠抓无证作业,坚决惩治其他安全违规行为,使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。

  4、通过每日安全巡视及时了解安全生产情况。天天能到施工现场检查安全生产并做好记录,在日常检查发现的隐患及时整改,按照项目经理的要求,绝对不允许让施工人员带着隐患去施工,在确保安全和质量的前提下抢进度。同时在施工中严格按照专项施工方案和各项安全技术交底进行检查,对发现违规违纪等行为及时纠正处罚。

  5、对新进场职工进行三级教育,提高职工的安全意识,对特殊工种人员进行专职培训,做好外包队伍人员安全教育。外包队伍其作业人员普遍存在学历偏低、安全意识淡薄、不服从管理等诸多问题,所以做好外包人员的三级安全教育是监管工作的重点。在工作中,积极组织新进人员进行三级安全教育培训,切实将安全知识带给每位施工人员,以“以人为本”的态度认真完成培训课程,杜绝存在流于表面的现生。

  6、不断学习充实自己,完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题,安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余,也在不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程,多多查阅相关安全技术知识,真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。

  一年来,由于对安全生产工作的高度重视,加上项目部各级领导各部门各作业队各班组的共同努力,项目部的安全生产工作取得了一些成绩,未发生一起重大安全事故,为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到安全生产治理工作仍存

  在一些不足:

  第一点是少数施工单位负责人安全生产意识不强,安全生产观念还比较淡薄,存有侥幸心理,安全员要人要不到或者弄到一半人又被调走;

  第二点是极少数作业队安全隐患整改不及时、不到位,并呈动态变数,一般小事故偶有发生;

  第三点是外包队伍很多作业人员不听劝阻;

  第四点是施工班组在工作忙起来的时候往往忽视安全工作,必要的规章制度在执行起来他们总是嫌麻烦,员工心里多少有些抵触情绪,个别人员甚至连必要的劳动保护用品都佩戴不齐,使我们的各项规章制度在部分上形同虚设,成了口号,有时只是为了应付检查;第五点是安全生产宣传教育需要持久深入开展;

  这些问题的存在,要求我们不能盲目乐观,务必时刻保持清醒的头脑,进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意,要尽最大力量,争取有效措施,提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上,继续寻找差距、寻找薄弱点、理清努力方向,自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平,确保在明年的安全管理工作中做到更好。

个人年终工作总结 篇8

  20xx年就快结束,回首一年的工作。自我们长武县视光中心成立以来,在各位院领导的带领和老师们的指导下,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅,在老师的指导下顺利完成。随着时间的增长,我们帮助众多患者治疗,看着他们一个个复查时,脸上露出满意的笑容时,让我们的医护人员感到很欣慰。

  对于一年的工作做了一下几点:

  一、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题,要去教育给顾客保护眼睛的知识;主动学习视功能检查的,主动学习和创新青少年近视减缓知识。

  二、了解视光行业的新产品,能帮助顾客选择到合适的产品;此外,随着专业工作的积累,还要不断的提升自己的其他能力:同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。

  三、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的能力,通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值。勇于接受工作上的高难度挑战,不断学习新的视光知识、努力创新视光知识;经济信息,不断扩大自己跟顾客的交流内容。

  在这一年来我对医学验光有了更深的了解,在即将到来的20xx年我要不思进取,在老师的指导下对于验光知识更了解,让我们的视光中心业绩越来越好。

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